Comment concevoir des services aux patients qui améliorent le suivi thérapeutique, renforcent l’adhésion au traitement et guident les patients en toute sécurité à travers des parcours de soins complexes ?
Les soins à domicile rencontrent la hotline : Deux mondes, une attitude.
Vilua Vitartis est le résultat de la fusion de deux entreprises qui ont marqué la gestion des patients, les programmes patients (PSP) et les hotlines médicales depuis des décennies. Vitartis est synonyme d’expérience dans le contact direct avec les patients, le service de soins à domicile et l’infusion à domicile – avec une qualité de soins et un véritable accompagnement thérapeutique. Vilua apporte une expertise numérique, des structures de télémédecine, une gestion des soins de santé et des services aux patients évolutifs.
“Ce lien permet de mesurer l'efficacité des programmes patients : meilleure adhésion, meilleure orientation, moins d'incertitude. Il en résulte un partenaire qui ne se contente pas de mettre en œuvre les services aux patients, mais qui les développe de manière cohérente - pour les fabricants, les médecins, le personnel soignant et surtout pour les patients. ”
Notre portefeuille de services - du consulting au coaching santé
Notre portefeuille de services - du consulting au coaching santé
Conseil VilVit
Conception et contrôle des programmes PSP, des structures de hotline et de la gestion des soins – de manière fondée, efficace et conforme.
Infusion à domicile & Services infirmiers
Compétence infirmière pour le traitement à domicile et la sécurité thérapeutique, y compris la documentation, le coaching et le suivi de l’adhérence.
Gestion de l'approvisionnement
Coordination des patients, des prestataires de soins et des parties prenantes – pour des processus de soins de santé sans faille et mesurables.
Canaux de contact numériques
Des points d’accès télémédicaux, des services vidéo et de chat avec des procédures claires, une documentation sécurisée et une grande facilité d’utilisation.
Lignes directes Medinfo
Des informations fiables sur la thérapie, l’utilisation, la sécurité et les questions relatives aux produits – prêtes à l’emploi dans diverses indications.
Coaching santé
Motivation, soutien au quotidien, rappel de la médication et empowerment du patient – pour stabiliser l’évolution du traitement.
IA & ViVi
Assistance et navigation dans les connaissances pour les patients – les contenus complexes sont traduits de manière compréhensible, adaptée à la situation et sûre.
Technologie VR
Explication des thérapies, des interventions et des applications correctes – immersive, soulageante, explicative.