¿Quién acompaña a los pacientes cuando la terapia se vuelve compleja, y cómo se mantiene un equipo humano, digital y profesionalmente conectado en todo esto?
Nuestro equipo reúne a expertos farmacéuticos y médicos, coaches y especialistas digitales que llevan muchos años apoyando a pacientes en situaciones terapéuticas complejas. Esta experiencia interdisciplinar constituye la base de las tareas de asistencia domiciliaria, las líneas directas MedInfo, los programas de apoyo al paciente y los servicios de coaching.
Gracias a una red nacional de enfermeras especialistas y a ubicaciones centralizadas, estamos presentes dondequiera que los pacientes nos necesiten: en persona, por teléfono o digitalmente. Las asignaciones de asistencia domiciliaria, las infusiones a domicilio, el asesoramiento médico y los canales digitales de contacto están interrelacionados.
“Para nosotros, trabajar centrados en el paciente significa explicar las cosas con claridad, proporcionar orientación y transmitir una sensación de seguridad, con empatía y con el objetivo de apoyar eficazmente a los pacientes en su vida cotidiana. Nuestros equipos regionales trabajan con normas vinculantes, documentación clara y procesos definidos para garantizar que la asistencia siga siendo fiable y centrada en el paciente, independientemente de su ubicación. ”
