Nous parlons patientisch – dans les programmes de patients, hotlines & homecare
Comment concevoir des services aux patients qui améliorent le suivi thérapeutique, renforcent l’adhésion au traitement et guident les patients en toute sécurité à travers des parcours de soins complexes ?
Nos solutions pour améliorer les soins
Notre offre s’étend des programmes patients (PSP), qui offrent une orientation thérapeutique ainsi qu’une prise en charge et un accompagnement structurés pour améliorer l’adhésion au traitement et qui sont mis en œuvre de manière spécifique à l’indication et proche de la vie quotidienne, aux hotlines médicales avec une qualité prouvée dans l’information médicale proche du patient, documentée de manière transparente et sûre sur le plan professionnel. En complément, nous proposons des soins à domicile avec un accompagnement professionnel qualifié à domicile, y compris la perfusion à domicile, le service d’infirmière, l’entraînement aux injections et la coordination des soins. La gamme de services est complétée par des services numériques : des services innovants qui atteignent les patients via la télémédecine, les consultations vidéo, les dialogues en ligne et les interactions basées sur l’IA, rendant ainsi les soins plus accessibles.
Des prestations modulaires – aussi personnalisées que vos soins.
VilVit Consulting aide à concevoir et à gérer des programmes de soutien aux patients, des structures de hotline et la gestion des soins. Heiminfusion & Nurse Services assurent un traitement à domicile sûr, y compris la documentation et le coaching. La gestion des soins coordonne les patients, les prestataires de soins et les processus dans le système de santé. Les canaux de contact numériques offrent des services de télémédecine, de vidéo et de chat avec des processus clairs. Les hotlines Medinfo fournissent des informations fiables sur les traitements et les produits, tandis que le coaching santé renforce la motivation et l’adhésion au traitement. L’IA et ViVi aident à l’orientation et à la navigation dans les connaissances, la technologie VR rend les applications et les thérapies compréhensibles.
