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Hablamos el pacientés.

Hablamos en pacientés: en programas para pacientes, líneas directas y atención domiciliaria.

¿Cómo se diseñan servicios al paciente que mejoren el apoyo terapéutico, refuercen el cumplimiento terapéutico y guíen a los pacientes de forma segura a través de vías de tratamiento complejas?

Dos raíces fuertes

Vilua Vitartis une a dos empresas que llevan décadas dando forma a la gestión de pacientes, los programas de apoyo al paciente y las líneas telefónicas de información médica. Esta experiencia constituye la base de una asistencia fiable y centrada en el paciente.

La asistencia a domicilio se une a la digitalización

Vitartis aporta experiencia en atención domiciliaria, servicio de atención domiciliaria, gestión escalable de la atención y auténtico apoyo terapéutico, mientras que Vilua añade la comunicación con el paciente y el profesional sanitario, el coaching sanitario y la experiencia digital. El resultado son unos modernos servicios pacientés con sustancia.

Efecto medible

La conexión hace que los programas para pacientes sean eficaces y comprensibles, con mejor adherencia, más orientación y menos incertidumbre. Vilua Vitartis desarrolla continuamente servicios al paciente para todos los implicados en el sistema sanitario.

Nuestras soluciones para mejorar la asistencia

Nuestros servicios abarcan desde programas para pacientes (PSP), que ofrecen orientación terapéutica, así como atención y apoyo estructurados para aumentar el cumplimiento terapéutico y se aplican de forma cotidiana y específica para cada indicación, hasta líneas de atención médica con calidad verificable en información médica relacionada con el paciente, documentada de forma transparente y profesionalmente segura. Además, ofrecemos asistencia domiciliaria con apoyo profesional cualificado a domicilio, que incluye infusión a domicilio, servicio de enfermería, formación en inyecciones y coordinación de cuidados. La gama de servicios se completa con servicios digitales: servicios impulsados por la innovación que llegan a los pacientés a través de telemedicina, videoconsultas, diálogos por chat e interacción asistida por IA y hacen más accesible la asistencia.

Prestaciones modulares: tan individuales como tus cuidados.

VilVit Consulting ofrece apoyo en el diseño y la gestión de programas de apoyo al pacientés, estructuras de líneas directas y gestión de cuidados. Los servicios de infusión a domicilio y de enfermería garantizan la seguridad del tratamiento a domicilio, incluida la documentación y el asesoramiento. La gestión asistencial coordina a pacientés, proveedores de servicios y procesos sanitarios. Los canales digitales de contacto ofrecen telemedicina y servicios de vídeo y chat con procesos claros. Las líneas directas Medinfo proporcionan información fiable sobre el tratamiento y los productos, mientras que el coaching sanitario fomenta la motivación y el cumplimiento del tratamiento. La IA y la ViVi ayudan a orientarse y a navegar por el conocimiento, y la tecnología de RV permite experimentar aplicaciones y terapias de forma comprensible.

Para nosotros, experiencia significa 30 años de atención al paciente en más de 30 indicaciones, con el apoyo de una red de enfermeras establecida y una calidad documentada en los procesos de atención domiciliaria. Creamos fiabilidad en los procesos mediante flujos de trabajo que cumplen la normativa, documentación clara, procedimientos de línea directa validados e indicadores de calidad transparentes. Esta base se combina con un enfoque centrado en el paciente: capacitación del paciente, lenguaje comprensible y apoyo estructurado, para que las personas no sólo estén informadas, sino también apoyadas con seguridad.

    Hablemos

    Si quieres poner en marcha programas para pacientes, mejorar las líneas de atención medinfo, integrar los servicios de atención domiciliaria o desarrollar canales digitales de atención, habla con nosotros. Pensamos junto a ti, quitamos presión a los equipos y realizamos entregas fiables.

    Tus datos de contacto

    Si quieres llamarnos directamente No hay problema, estamos a tu disposición personalmente de lunes a viernes de 8 a 18 h. Teléfono: +49 3834 83093-104